Comment créer une fiche Google My Business ?

guide création fiche google

Une fiche Google My Business est un outil gratuit à destination des entreprises ou professionnels indépendants permettant d’améliorer leur présence en ligne. Elle permet de vous positionner sur des recherches locales, et d’être présent là où les internautes vous cherchent.

Carte de visite virtuelle de votre activité, créer une fiche d’établissement permet de mettre en avant votre entreprise sur les moteurs de recherche, en donnant quelques informations essentielles. 

Vous ne savez pas comment faire pour créer votre fiche Google pour votre activité ? On vous explique tout dans cet article. 

Quelles conditions pour créer une fiche Google My Business ?

Avant de vous lancer dans la création de votre fiche, la première chose à faire est de vérifier que votre entreprise est bien éligible, et respecte les conditions de Google

Ainsi, il n’est pas possible de créer une fiche Google My Business :

  • Si vous êtes une activité complètement en ligne et que vous n’êtes pas en contact direct avec votre clientèle. Ainsi, seules les entreprises disposant d’un magasin physique ou proposant des services de livraison à domicile sont éligibles. 
  • Si une fiche a déjà été créée pour votre activité. Ainsi, cela peut amener à la suspension de votre fiche d’établissement, car Google la considère comme un doublon d’une fiche existante. Si elle existe déjà, demandez-en la propriété.

Selon les consignes de Google, les propriétaires ou leurs représentants autorisés sont les seules personnes à pouvoir faire valider et gérer les informations d’une fiche d’entreprise. 

Le saviez-vous ? Pour permettre à une tierce personne de gérer votre fiche Google My Business, il vous suffit d’ajouter un nouvel utilisateur à votre fiche.

En suivant les consignes de Google, vous pourrez éviter certains problèmes récurrents comme la modification de certaines de vos informations par Google, ou la suppression de votre fiche Google My Business.

Créer une fiche Google My Business est complètement gratuit ! Ne passez donc pas à côté de cette opportunité pour travailler sur votre référencement local !

Comment créer une fiche Google My Business ?

Pour créer votre fiche Google, rien de plus simple !

Étape 1 : Connectez-vous à Google My Business

interface google my business

Une fois arrivé sur le site officiel, connectez-vous à votre compte ou créez un profil Google pour votre activité. 

Pour démarrer le processus, cliquez sur le bouton « Gérer ». 

Étape 2 : Indiquer le nom de votre établissement 

Tapez ensuite le nom de votre établissement dans la barre de recherche du gestionnaire de fiche Google My Business. Une fois fait, Google vous propose des fiches ressemblant à  celle que vous souhaitez créer. 

Étape 2 : Indiquez le nom de votre entreprise 

Tapez ensuite le nom de votre établissement dans la barre de recherche du gestionnaire Google My Business. Google vous propose ensuite des fiches ressemblant à celle que vous souhaitez créer.

  • Si la fiche proposée correspond à votre activité : demandez à y avoir accès. 
  • Si votre établissement ne dispose pas encore de fiche, alors cliquez sur “Ajoutez votre établissement sur Google“.
chercher sa fiche google sur internet

Étape 3 : Renseignez les informations relatives à votre établissement 

Au moment de la création de votre fiche Google My Business, il est nécessaire de :

  • Ajouter votre catégorie principale, autrement dit votre cœur de métier.
  • Indiquer l’adresse de votre établissement, si vous disposez de locaux physiques où vous recevez vos clients, sinon ajoutez des zones desservies.
  • Renseigner vos coordonnées : votre numéro de téléphone (obligatoire) et le lien vers votre site internet (optionnel).

Profitez-en aussi pour ajouter vos horaires d’ouverture

En plus des informations essentielles à votre activité, il est aussi possible, d’ajouter des éléments complémentaires comme :

  • des photos de votre établissement ;
  • une description de votre activité ;
  • des produits et services.

Comment valider ma fiche d’établissement auprès de Google ? 

Une fois votre fiche complétée, la dernière étape consiste à la faire valider auprès de Google. Une fiche créée, mais non validée, n’est pas publiée.

Pour valider votre fiche d’établissement, Google vous demande de choisir une méthode de validation (SMS, courrier postal, vidéo, email…). Un code vous sera ensuite envoyé pour finaliser la création de votre fiche. Lorsque vous l’aurez reçu, renseignez-le sur votre fiche.

Attention : Les codes de validation envoyés expirent, en règle générale, au bout de 30 jours.

Le saviez-vous ?

Tous les codes de validation envoyés par Google sont uniques et propres à votre établissement. Il est déconseillé de modifier vos informations ou de demander un nouveau code avant d’avoir reçu le premier, car celui-ci ne sera plus valide.

En fonction de la méthode de validation choisie, les délais varient pour valider votre profil d’établissement Google My Business. 

MéthodeParticularité
EmailL’envoi se fait dans la journée
SMS ou téléphonePar SMS, l’envoi est quasiment instantané
Enregistrement vidéoEnregistrez une vidéo de votre établissement pour prouver que vous êtes bien le propriétaire
Vidéo en directUn représentant de Google My Business vous demandera de présenter votre entreprise
CourrierPar voie postale, l’envoi du code de validation peut prendre jusqu’à  14 jours

Attention : Vous avez choisi l’envoi du code par SMS pour valider la création de votre fiche ? Sachez que le code que vous recevez n’est valable que 30 minutes. 

Que faire après la création de ma fiche Google ?

Une fois que votre fiche d’établissement a été créée et validée par Google, il ne vous reste plus qu’à la mettre à jour régulièrement. Optimisez votre fiche pour qu’elle ressorte dans les résultats de recherches Google et Google Maps.

N’hésitez donc pas à :

  • Ajouter une description attrayante : montrez ce qui vous différencie de vos concurrents.
  • Mettre des catégories additionnelles pour mettre en avant vos spécificités.
  • Mettre en avant vos produits et services.
  • Ajouter des photos de vos produits, vos équipes, votre établissement…
  • Communiquer votre actualité ou vos promotions grâce à Google post.
  • Demander des avis clients.
  • Activer la fonctionnalité Google Message pour interagir avec vos futurs clients.
  • Répondre aux questions des internautes dans les Q&A.

Vous souhaitez connaître le positionnement de votre fiche Google dans les résultats de recherche ? N’hésitez pas à tester votre visibilité !

Vous êtes à un clic du succès

Développer facilement votre activité avec Internet… ? C’est possible grâce à Partoo… !

Je teste ma visibilité en ligne
Allez vous faire voir… sur Internet !
Allez vous faire voir… sur Internet !
Tester ma visibilité
Marie Perruchot Triboulet
Experte du référencement local sur Google, motivée par la réussite de ses clients, Marie partage ses conseils aux commerçants et aux indépendants pour les sensibiliser aux enjeux du digital.